日々の雑感
そして日本のテレビ番組が見られるWillfonさんのサーバーを利用しています。
二週間分の録画、ほとんどのチャンネルを網羅、それで年間500万VNDは底値だと思います。
お友達紹介すると、紹介した人も紹介された人も1か月分無料になります♪
何よりアフターサービス（スタッフさんの対応）が良いのです。
ところが、引っ越し数日後、急にサーバーに繋がらなくなりました。
当サービスアパートメントのWifiは問題なく繋がっておりますので、
時々起るWillfon側のサーバーの不具合かな？と思って二、三日様子を見ておりましたが埒が明かず。
コネクト部分の接触不良を確かめたり（電源、各ポート、すべて抜き差しして確かめました）。
結局、解決せず。
今年1月に前任者と代わった新担当者にメールをしてもお返事なし。
土日だからかなぁと、火曜日まで待ってみても梨のつぶて。
そこで社長の阿部さんに直接メールをしたところ、すぐにご連絡があり、この件について担当してくださいました。
Willfon側のサーバーには不具合が見られないとのことで。
あとは「Willfonの機器の不具合」「ケーブルの不具合」「スマートテレビの不具合」なのですが。
Willfonの機器は2018年7月から使用しており、その後すぐに不具合が起こって一度、取り換えております。
スマートテレビの方が新しいのですね（たぶん2020年？）
結局、
「新しい機器と取り換えさせていただきます」
すぐに新しい機器が届けられました。
で、交換してみたのですが。。。
すぐには繋がらず、「Not connection any server」の表示が出たままです。
たぶん、スマートテレビのコネクト部分の不具合かも知れません。。。。
ですがそのうちに繋がるようになったので、めでたし、めでたし。
正確な原因究明は出来ませんでしたが、丁寧にスピーディーに対応してくださった阿部さんには感謝！です。
こういう、不具合後の対応が迅速で、相手に逆に「相談して良かった♪」とハッピーな気分にさせるのは、
やはり日本ならではのサービスなのかなと思います。
過去記事より
2022/03/27
【あの有名チャンネルが3局、増えている！＠Willfon】
https://sake.vietnhat.tv/e53555.html
