日々の雑感
【対応がクールだけれど、強引なAmazon！】
停電するとWifiが使えなくなる＝You Tubeも接続不能になるので、
Standing BAR【日本酒で乾杯！】のBGM用に、
Amazonプライムで、今、もっとも「売れている」曲をピックアップ。
ダウンロード（購入）しました。
すると「Amazon Music」をインストールするよう、ポップアップが現れ、
インストール。
相変わらずせっかちな私は、
一つの作業が済まないうちに、同時に次の作業に移ろうとするものだから、
「Amazon music」が正常に作動しなくなり、曲がダウンロードできなくなりました。
仕方なく、お問合せページへGO!
先日AS社での電話での問合せ対応があまりにノロくて、
煩わしい思いをしたので、今回もそうだったら嫌だなーと思いつつ、
OSのバージョンなど記入して、「チャット」対応を選びました。
するとまもなく、ピコッと、担当者が現れ、
「お問い合わせいただきありがとうございます。
Amazonカスタマーサービスの〇〇でございます。
※途中でチャットの接続が途切れた場合は、
Eメールにてご案内いたしますのでお待ちください。
何かエラーメッセージは表示されますでしょうか。」
その後、何度かやり取りがあり、30分後にはすっかり解決していました。
しかもやり取りの履歴があとで、メールで送られてくる。
早い！そして、とってもクールな対応！( ^_^)／□☆□＼(^_^ )
※ただし、最初は安！と思ったのですが、
100曲ダウンロードするとすると、
結構な金額がかかってしまいますね。
結局、手間は掛かりますが、You Tubeからダウンロードすることに。
Amazonで購入すると曲だけなので、
You Tubeのビデオクリップの方が映像が楽しいですしね。
さて先日。
溜まっていたクレジットカードの明細をチェックしたところ。
1月から「AMAZON DOWNLOAD」という名目で、
月々1日に980円が引き落とされています。
「AMAZON DOWNLOADS」とは何ぞや？
検索すると、同じような人がいます。
電子書籍の「読み放題」（「Kindle Unlimited」）で書籍をダウンロードすると、
最初は無料で購読できる期間があるのですが、
自ら解約（退会）手続きを取らないと、
何の連絡もなく、問答無用で課金され、カードから引き落とされるのです。
最初はすごい！と思った「読み放題」ですが、
あまり大したコンテンツもなく、ダウンロードした書籍はみんな読んじゃったし…。
それなのに、クレジットのチェックを半年怠っていたせいで、
活用しないまま、980円×6ヶ月分も支払わされていたのですね。
※「Kindle Unlimited」の解約（退会）の仕方はこちらが詳しいです。
http://sbapp.net/appnews/app/amazon/kindle-unlimited-2-50572
去年は、Amazon プライムをお試しで体験してみたのですが、
ホーチミンにいたのでは映画もダウンロードできないし、
三か月に一度しか帰国しないので、荷物が早く着いても意味がない、
使えないなーと思ったのに、そのまま解約（退会）するのを忘れて、
年間3,900円の費用が掛かってしまった痛い経験があります。
また、やってしまった…(-_-;)
解約（退会）するときは「念押し」して聞いて来るのに、
課金するときは、知らんぷり。
かなり強引なやり方ですが、無料体験版やお試しは
どこもこの手ですので、自分でしっかり管理しなくてはなりませんね。
